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Support / Contact for 紙飛航記 (Kamihikoki)

お問い合わせ

紙飛航記に関するご質問・不具合の報告・ご要望は、以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。通常 2〜3 営業日以内に返信いたします。

お問い合わせフォーム(Google Form)

For questions, bug reports, or support requests, please contact us via the form above. We usually reply within 2–3 business days.

よくある質問

手紙が届きません

手紙はあなたの県と隣接する県のユーザから、ランダムなタイミングで届きます。受信ボックスに空きがあること(最大3通)、通知が許可されていることをご確認ください。

不適切な手紙が届いたら?

手紙の下部にある「このメッセージを通報する」からワンタップで通報できます。通報すると手紙は受信ボックスから即座に削除され、既定でその送信者はブロックされ、以後その送信者からは届きません。通報内容は運営が確認し、必要に応じて非表示にします。

特定の送信者からの手紙を受け取りたくない

手紙の通報時にその送信者をブロックできます。ブロック中の送信者は「設定 > 受け取らない送信者」からいつでも確認・解除できます。

アカウントを削除したい

アプリ内の「設定 > アカウントを削除する」から、いつでもアプリ内で完結して削除できます。登録情報、書いた手紙、受信ボックスは即時に削除されます。詳しくはアカウントの削除をご覧ください。

返信はできますか?

できません。紙飛航記は一方通行のメッセージアプリです。届いた手紙にはリアクションを添えて、次の県へ飛ばしてあげてください。

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